PREGUNTAS FRECUENTES
- Crear Cuenta
Haga clic en Registrarse y complete la información para crear su cuenta. Realizar el proceso de compra se realiza de forma más rápida al tener guardada y la dirección de envío.- Ver su historial de pedidos fácilmente.
- Tramitar devoluciones de forma eficaz.
- Recibir asesoría personalizada sobre soluciones de red.
- ¿Cómo puedo actualizar mi perfil y contraseña?
Entrar en mi cuenta, editar o actualizar fácilmente su información personal. En esta sección podrá modificar su nombre de usuario, su dirección de correo electrónico y contraseña. Los datos de la cuentas quedan modificados y disponibles en todo momento. - Olvidé mi contraseña
Entra en la página de inicio de sesión e ingrese sus datos. Luego, indica resetear la contraseña, recibirá un correo electrónico con un enlace para que pueda restablecerla. - Cuenta Segura
Red Global Chile nunca revelará la información de su cuenta a terceros. Se recomienda que al establecer su contraseña, emplee una contraseña lo más segura posible empleando letras y números y evite utilizarla en otros sitios a fin de proteger su seguridad.
- Disponibilidad
Las existencias disponibles se pueden consultar en la página de cada producto. Si los productos de su pedido se encuentran temporalmente agotados en algunos de nuestros almacenes locales, es posible que se retrase la entrega. Por favor, consulte la página del producto antes de realizar cualquier pedido.
Si no contamos con existencias suficientes para cubrir sus necesidades y ya ha realizado el pago, de forma inmediata se le avisará para poder elegir si se espera al nuevo plazo de entrega o se le reembolsa el importe. Un agente comercial de ventas asignado se pondrá en contacto con usted lo antes posible.- ¿Cuánto se tardará la entrega del producto?
En caso de tener existencias en stock, podemos realizar el envío en un plazo de 24/72 horas durante días laborales dependiendo de la ciudad o provincia.
Para los pedidos personalizados, el plazo de entrega podrá variar según lo acordado en cada caso.
Si desea saber cuánto tardará el envío de un pedido en específico, revise la información sobre envío y verificación con alguno de nuestros agentes enviando un email a ventas1@redglobalchile.cl- ¿Servicios personalizados?
Para personalizar un producto sobre el contenido o embalaje con su logo y otros etiquetajes, puede comunicarse con su agente de ventas. Haremos lo posible para satisfacer sus necesidades.
- ¿Puedo obtener un descuento si hago un pedido grande?
Si desea obtener un descuento añadido por favor siga los siguientes pasos:
- Envíe un correo electrónico a ventas1@redglobalchile.cl para un descuento por volumen.
- En la página del producto seleccione la opción «Obtener cotización».
- Solicite una cuenta de empresa para recibir más beneficios.
- ¿Puedo tener asesoría técnica gratuita?
Nuestro conocimiento siempre a su disposición, contacte con su agente y consúltenos lo que necesite.
- ¿Si no encuentro el producto que necesito, me lo puede suministrar Red Global Chile?
Claro que sí, si usted piensa que es un producto que es de nuestro ámbito de negocio, seguro que podremos suministrárselo. Envíe un e-mail o rellene una solicitud de contactoy un agente le responderá lo antes posible sobre su petición.
Este servicio es uno de nuestros valores añadidos que nos diferencia, puede que usted no encuentre productos en nuestra web, tenga en cuenta que somos fabricantes y mayoristas de productos de telecomunicaciones pudiendo dar soluciones a medida. Póngase en contacto con nuestro departamento de ventas para obtener más información.
- Disponibilidad
Las existencias disponibles se pueden consultar en la página de cada producto. Si los productos de su pedido se encuentran temporalmente agotados en algunos de nuestros almacenes locales, es posible que se retrase la entrega. Por favor, consulte la página del producto antes de realizar cualquier pedido.
Si no contamos con existencias suficientes para cubrir sus necesidades y ya ha realizado el pago, de forma inmediata se le avisará para poder elegir si se espera al nuevo plazo de entrega o se le reembolsa el importe. Un agente comercial de ventas asignado se pondrá en contacto con usted lo antes posible.- ¿Cuánto se tardará la entrega del producto?
En caso de tener existencias en stock, podemos realizar el envío en un plazo de 24/72 horas durante días laborales dependiendo de la ciudad o provincia.
Para los pedidos personalizados, el plazo de entrega podrá variar según lo acordado en cada caso.
Si desea saber cuánto tardará el envío de un pedido en específico, revise la información sobre envío y verificación con alguno de nuestros agentes enviando un email a ventas1@redglobalchile.cl- ¿Servicios personalizados?
Para personalizar un producto sobre el contenido o embalaje con su logo y otros etiquetajes, puede comunicarse con su agente de ventas. Haremos lo posible para satisfacer sus necesidades.
- ¿Puedo obtener un descuento si hago un pedido grande?
Si desea obtener un descuento añadido por favor siga los siguientes pasos:
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- ¿Si no encuentro el producto que necesito, me lo puede suministrar Red Global Chile?
Claro que sí, si usted piensa que es un producto que es de nuestro ámbito de negocio, seguro que podremos suministrárselo. Envíe un e-mail o rellene una solicitud de contacto y un agente le responderá lo antes posible sobre su petición.
Este servicio es uno de nuestros valores añadidos que nos diferencia, puede que usted no encuentre productos en nuestra web, tenga en cuenta que somos fabricantes y mayoristas de productos de telecomunicaciones pudiendo dar soluciones a medida. Póngase en contacto con nuestro departamento de ventas para obtener más información.